Безусловно. Если Вы согласны с правилами оказания услуг и принимаете условия Пользовательского Соглашения, а также если Ваши технические возможности позволяют Вам пользоваться нашим сервисом, Вы можете использовать его вне зависимости от Вашего географического расположения.

Как мне найти фильм?

Простой поиск. На Главной странице приведена форма простого поиска. Вам нужно всего лишь ввести в строку поиска полное название фильма либо фрагмент названия и нажать кнопку "Искать". Результат поиска отобразится в виде списка фильмов, в названии которых была найдена искомая Вами словоформа. В форму простого поиска Вы также можете вводить латинскими буквами и оригинальное название фильма, полностью либо его фрагмент.

Поиск по алфавиту. Также для Вашего удобства реализован поиск по алфавиту. Сразу под формой простого поиска расположен алфавитный ряд. В левой его части кнопкой "RUS \ ENG" Вы можете перейти к русскому либо английскому алфавиту. Затем Вам нужно нажать на соответствующую букву. В результатах поиска в алфавитном порядке отобразится список фильмов, названия которых начинаются на заданную букву. Чтобы найти фильм, название которого начинается на цифру, вы можете обратиться к цифровой строке, расположенной рядом.

Расширенный поиск. Ссылка на страницу расширенного поиска расположена сразу под формой простого поиска. Алгоритм расширенного поиска позволяет искать и находить фильмы не только по русским и оригинальным названиям и фрагментам названий, но и по фрагментам имен режиссеров, актеров, году выпуска, кинокомпании, выпустившей фильм. Вам нужно в соответствующем поле ввести интересующие Вас характеристики и нажать кнопку "Искать".

Поиск по жанрам и странам. В нижней части страницы расширенного поиска приведены ссылки, предназначенные для поиска по жанрам и странам. Выберите интересующий Вас жанр или страну. В результате поиска в алфавитном порядке отобразится список фильмов, относящихся к выбранному жанру или выпущенных в выбранной Вами стране.

Загрузил ссылку в менеджер загрузки, а процесс скачивания почему-то не идет.

Возможно, Вы уже что-то загружаете с сайта. Дождитесь окончания загрузки и после этого попробуйте очередную ссылку. Менеджер также позволяет формировать очередь и расписание загрузки. Также желательно качать не более чем в два потока. Проверьте правильность написания ссылки.

Как часто происходит пополнение и обновление фильмов?

Ежедневно.

Доступ к архиву фильмов платный или бесплатный?

Доступ к прямым ссылкам на Сайте SKACHAY.COM платный. Однако, ежедневно в рамках Акции "Фильм дня", в случайном порядке системой предлагаются для бесплатного скачивания два фильма из представленного нами ассортимента. Таким образом, каждый желающий, бесплатно, пройдя по ссылке Показать фильмы доступные сегодня для бесплатного скачивания, в разделе Акция "Фильм дня", может скачать любой из двух представленных фильмов.

Какой срок "жизни" у SMS-кода и ссылок?

SMS-код, - десятизначный, регистро-зависимый, цифро-буквенный код. В нем могут присутствовать цифры и латинские буквы.

SMS-код действителен в течении 48 часов. По истечении этого времени система будет рассматривать его как ошибочный код и получить ссылку по нему будет уже невозможно. SMS-код, также является кодом однократного применения. Это значит, что после того, как система выдала по данному коду ссылку на скачивание фильма, получить по этому же коду ссылку для скачивания другого или повторно того же фильма, будет невозможно.

Время жизни любой ссылки, выданной системой по SMS-коду, - 48 часов. По истечении этого времени ссылка блокируется, и для получения другой ссылки на этот же фильм Вам необходимо будет повторно ее оплатить.

Еще раз обращаем Ваше внимание, - воспользоваться SMS-кодом для получения ссылки Вы можете в течение 48 часов. И полученная после ввода SMS-кода ссылка, также актуальна не более 48 часов после ее получения.

В случае возникновения проблем с отправкой SMS или получением SMS-кода, Служба Технической Поддержки готова рассмотреть Ваш вопрос, только после предоставления Вами полной информации о транзакции:

- номер телефона, с которого было отправлено SMS-сообщение;

- Ваш оператор связи, обеспечивающий сервис по этому номеру;

- короткий номер, на который Вы отправили SMS-сообщение;

- текст отправленного SMS-сообщения;

- полученный Вами текст ответного SMS-сообщения;

- текст сообщения об ошибке.

Правила приема оплаты посредством SMS.

Отсылая SMS на любой из перечисленных коротких номеров, Вы понимаете и подтверждаете, что:

1. Вам уже исполнилось 18 лет (21 год, если вы гражданин США).

2. Вы не будете публично воспроизводить, тиражировать, а также способствовать передаче третьим лицам материалы, полученные на данном Сайте.

3. Вы не будете передавать третьим лицам SMS-код, полученный Вами в ответном SMS.

4. Вы просматриваете данный Сайт один, находясь у себя дома или в месте, где лица, не достигшие 18-ти лет, равно как и лица, чьи религиозные чувства могут быть травмированы содержимым Сайта, не смогут увидеть контент этого Сайта.

5. Если законы Вашей страны или Ваши морально-этические нормы не позволяют Вам осуществлять просмотр подобного содержимого или травмируют Ваши религиозные чувства, ВОЗДЕРЖИТЕСЬ от просмотра содержимого этого Сайта.

6. SMS-код, полученный Вами, будет действителен оговоренное количество часов с момента получения. По истечению этого времени SMS-код будет аннулирован.

7. Если одно или несколько условий данного Соглашения Вами нарушено, то владелец данного Сайта не несет ответственности за Ваши действия и не может отвечать за возможные последствия, связанные с просмотром содержимого этого Сайта.

Сотовые операторы, принимающие SMS-платежи в пользу www.skachay.com.

Страна	Компания	Название оператора	Зона покрытия
Россия
Парма-Мобайл ЗАО		INDIGO	Республика Коми (Сыктывкар и Ухта)
Новгородские Телекоммуникации ЗАО		INDIGO	Новгородская область
Чувашия Мобайл ЗАО		INDIGO	Республика Чувашия
Архангельские Мобильные Сети ЗАО		INDIGO	Архангельская область
Мурманская Мобильная Сеть ЗАО		INDIGO	Мурманская область
Саратов-Мобайл ЗАО		INDIGO	Саратовская область
АКОС ЗАО		АКОС	Приморский край
БашСЕЛ ЗАО		БашСЕЛ	Республика Башкортостан
Вымпел-Коммуникации ОАО		Билайн	Вся территория сети
Сахалин Телеком Мобайл ЗАО		БашСЕЛ	Сахалин
Нижегородская Сотовая Связь ЗАО		Волгателеком	Нижегородская область
Ульяновск GSM ЗАО		Волгателеком	Ульяновская область
Татинком-Т ОАО		Волгателеком, Уралсвязьинформ	Республика Татарстан (Казань, Набережные Челны, Альметьевск)
Мобилфон ООО		Енисейтелеком, Саянтелеком, Алтайсвязь	Красноярский край, Алтайский край, республика Хакассия
Соник Дуо ЗАО		Мегафон	Московская область
МегаФон ОАО Северо-Западный филиал		Мегафон	Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Архангельская, Вологодская, Новгородская, Псковская, Калининградская области, Петрозаводск, Карелия
Мобиком-Кавказ ЗАО		Мегафон	Адыгея, Карачаево-Черкесская, Кабардино-Балкарская и Чеченская республики, Дагестан, Северная Осетия, Ингушетия, Краснодарский край, Ставропольский край, Ростовская область
Мобиком-Центр ЗАО Южный филиал		Мегафон	Белгородская, Воронежская, Липецкая, Тамбовская области
МСС-Поволжье ОАО		Мегафон	Самарская, Саратовская, Волгоградская, Пензенская, Ульяновская, Астраханская, Оренбургская области, республики Татарстан, Чувашия, Калмыкия, Мордовия, Башкортостан, Марий Эл
Уральский Джи Эс Эм ЗАО		Мегафон	Кировская, Курганская, Свердловская, Тюменская, Челябинская области, Пермский край, республика Коми, Удмуртская республика, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа
Мобиком-Хабаровск ЗАО		Мегафон	Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре, Приморский край, Еврейская Автономная область, Сахалинская область
Мобиком-Новосибирск ЗАО		Мегафон	Новосибирская область, Кемеровская область, Томская область, Норильский промышленный район, Таймырский (Долгано-Ненецкий) автономный округ
Мобиком-Центр ЗАО		Мегафон	Нижний Новгород, Владимир, Тула, Калуга, Рязань, Брянск, Орел, Курск
Мобиком-Центр ЗАО Северный филиал		Мегафон	Тверь, Смоленск, Ярославль, Иваново, Кострома
Екатеринбург-2000 ООО (Мотив-Екатеринбург)		Мотив-Екатеринбург	Свердловская область
Мобильные ТелеСистемы ОАО		МТС	Вся территория сети
Новая Телефонная Компания ОАО		НТК	Приморский край
Байкалвестком ЗАО		Сибирьтелеком	Иркутская область
СТеК Джи Эс Эм ЗАО		Сибирьтелеком	Кемеровская область
Дельта Телеком ЗАО (СкайЛинк)		СкайЛинк	Ленинградская область
СМАРТС ЗАО Ивановский филиал		СМАРТС	Ивановская область
СМАРТС (Самара) ЗАО		СМАРТС	Самарская область, Саратовская область, Саранск, Йошкар-Ола, Татарстан, Уфа, Элиста
Шупашкар-GSM ЗАО		СМАРТС	Республика Чувашия, Чебоксары
Ярославль GSM ЗАО (СМАРТС-Ярославль)		СМАРТС	Ярославская область
Пенза-GSM ЗАО		СМАРТС	Пензенская область
Астрахань GSM ЗАО		СМАРТС	Астраханская область
Волгоград GSM ЗАО		СМАРТС	Волгоградская область
Оренбург-GSM ЗАО		СМАРТС	Оренбургская область
ЗАО Ростовская Сотовая Связь		Теле2	Вся территория сети
Контент Урал ООО		Уралсвязьинформ	Пермская, Свердловская, Челябинская, Курганская, Тюменская области, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа
Украина
Киевстар GSM		Киевстар
ЗАО Украинская Мобильная Связь		UMC
Astelit Corporate Communications		Life
ЗАО "Украинские радиосистемы"		Билайн
Австралия
Reef Networks Pty Ltd		Optus
Telstra Corporation Ltd		Telstra
Vodafone Australia		Vodafone
Virgin Mobile Australia Pty Ltd		Virgin
Австрия
		Mobilkom
		T-Mobile
		One
		Tele.Ring
		TRE H3G
		(Drei)
Великобритания
O2 Group UK		O2
Orange Personal Communications Services Ltd		Orange
Hutchison 3G UK Ltd		Three
T-Mobile UK Ltd		T-Mobile
Vodafone Group UK		Vodafone
Германия
Debitel AG		Debitel
T-Mobile Deutschland GmbH		T-Mobile
Vodafone D2 GmbH		Vodafone
E-Plus Service GmbH & Co KG		E-Plus
O2 Germany GmbH & Co OHG		O2 Germany
Talkline GmbH & Co KG		Talkline
Mobilcom AG		Mobilcom
Грузия
		Magti
		Geocell
Израиль
Partner Communications Co Ltd		Orange
Cellcom Israel Ltd		Cellcom
Pelephone Communications Ltd		Pelephone
Mirs Communications Ltd		Mirs/Amigo
Ирландия
Meteor		Meteor
O2		O2
Vodafone		Vodafone
Казахстан
АО АЛТЕЛ		АЛТЕЛ
Beeline		Beeline
Kcell		Kcell
Киргизия
Bitel GSM		Bitel GSM
MegaCom		MegaCom
Кател		Кател
Фонекс		Фонекс
Латвия
SIA Latvijas Mobilais Telefons		LMT
SIA Tele2		Tele2
SIA BITE Latvia		Bite
Литва
UAB BITE Lietuva		Bite
UAB Omnitel		Omnitel
UAB TELE2		Tele2
Польша
		Era
		Orange
		Plus
		P4
Португалия
		Vodafone
		Optimus
		TMN
США
		Alltel
		At&t
		Boost
		Cingular
		Dobson
		Nextel
		Sprint
		T-Mobile
		Verizon
Франция
		Orange
		SFR
		Bouygues
Чехия
		T-Mobile
		O2
		Vodafone
Швейцария
		Swisscom
		Sunrise
		Orange
Эстония
EMT AS		EMT
Elisa Mobiilsideteenused AS		Elisa
Tele2 Eesti AS		Tele2
ЮАР
		VODACOM
		CELL-C
		MTN

Сколько стоит скачать фильм?

В случае оплаты посредством SMS и если речь идет об одном фильме, его стоимость составляет около 2 у.е. В случае, если один фильм состоит из нескольких файлов, то 2 у.е. - это совокупная стоимость всех (двух, трех и более) файлов одного фильма. Следует оговориться, что ориентировочная стоимость SMS-сообщения в 2 у.е. актуальна для Российского Пользователя (деление не по национальному признаку, а по территориальному). Для пользователей из других стран, стоимость SMS-сообщения может быть либо равна, либо больше 2 у.е. В случае оплаты посредством SMS, стоимость ссылки для скачивания любого фильма обязательно указывается на информационной странице.

Можно ли оплачивать услуги Сайта с сотового телефона, подключенного к украинскому оператору "Киевстар GSM", существуют ли альтернативные способы оплаты?

Да, Вы можете произвести оплату, отправив SMS-сообщение со своего мобильного телефона. В настоящее время, мы принимаем оплату от абонентов сотовых операторов Австралии, Бельгии, Великобритании, Германии, Греции, Грузии, Израиля, Ирландии, Испании, Казахстана, Киргизии, Латвии, Литвы, Нигерии, Польши, России, США, Украины, Эстонии, ЮАР и др. Список стран, с сотовыми операторами которых мы работаем, постоянно расширяется.

Входит ли в цену стоимость трафика при скачивании файлов?

Нет, не входит. Расходы за подключение и расходы по трафику Вы оплачиваете отдельно Вашему провайдеру, согласно Вашим с ним договоренностям.

Покупая у Вас фильм, можно ли рассчитывать, что он будет иметь должное качество?

В данный момент большая часть фильмов (99%) представлена в хорошем качестве (DVDRip). Фильмы в качестве TS, DVDScr или так называемые "экранки" тоже присутствуют. Происходит это по нескольким причинам: либо ввиду временной невозможности достать приличный материал для обработки и дальнейшего размещения, либо по причине исключительной "свежести" оного материала. Но в любом случае наша Техническая Служба ведет ежедневную работу по изъятию с наших серверных площадок файлов с посредственными характеристиками и замене их материалом высокого качества. На всех страницах с описаниями фильма мы указываем качество звука, видео и другие характеристики.

Как расшифровываются аббревиатуры HDTV / DVDRip / TS / SCR / CAMRip / SatRip / TVRip / WP и другие в описании качества фильма?

HDTV (High-Definition Television) - Это новый стандарт телевидения, который обеспечивает намного более высокое качество изображения по сравнению с существующими аналоговыми и цифровыми TV стандартами.

DVDRip - Копия с оригинального DVD-носителя, один из лучших вариантов качества изображения и звука.

SuperTC (Супер-рулон) - TC очень хорошего качества, максимально приближенный по качеству к DVDRip или DVDScr.

CAMRip - Съемка скрытой камерой в кинотеатре (звук снимается микрофоном камеры). Так называемая "экранка". Видео и звук записывают на камеру в зале кинотеатра. Изображение иногда может трястись, быть снятым под углом к экрану, в некоторых фильмах видны головы других кинозрителей и так далее. Качество звука бывает разное, возможны помехи типа смеха публики. Обычно самое плохое и самое первое качество, которое можно найти после официального релиза фильма в кинотеатрах.

TS (Telesync) - В идеале записывается с экрана профессиональной (цифровой) камерой, установленной на штатив в пустом кинотеатре либо в кабине киномеханика. Качество видео намного лучше, чем в CAMRip. Звук записывается напрямую с проектора или с другого отдельного выхода, например гнезда для наушников в кресле. Звук, таким образом, получается очень хороший и без помех. Как правило, звук в режиме стерео.

TC (Telecine) - Копия снимается с киноленты с помощью специального оборудования. Фильм записывают с проектора с выходами для аудио и видео. Качество может быть разное, от хорошего до неотличимого от DVD, зависит от применяемого оборудования. Звук отличный. Иногда бывают проблемы с естественностью цветов ("желтизна" картинки).

VHSRip - Копия с оригинальной VHS-кассеты, как правило, качество "среднее".

SCR (Screener) или VHSScr (VHS Screener) - Копия c "promotional" VHS (кассета для кинокритиков, рекламная версия или бета). Качество изображения сравнимо с очень хорошим VHS, но на картинке обычно присутствуют водяные знаки, предупреждающие надписи и черно-белые вставки ("пропадающая цветность"). Звук неплохой, обычно стерео или Dolby Surround.

DVDScr - Копия с "promotional" DVD (версия для кинокритиков, рекламная версия или бета). Тот же принцип, что и в просто Screener, но на DVD-носителе. Качество - как DVDRip, но картинка обычно "испорчена" водяными знаками, предупреждающими надписями и черно-белыми вставками ("пропадающая цветность").

TVRip - Материал записан с телевизионного эфира, обычно кабельного (но попадаются и с простой антенны), может включать в себя рекламные ролики. Почти все телесериалы первично появляются именно в этом или SATRip формате. Качество зависит от оборудования и программного обеспечения.

SATRip - Копия со спутникового видео (как правило, это цифровое MPEG2 видео). Качество зависит от конкретного провайдера, канала и способа записи. Обычно такой Rip лишь немного уступает DVDRip (хотя есть исключения).

HDTVRip - Копия с HDTV фильма (1920x1080, 1280x720), который обычно делается с разрешением обычной DVD копии (иногда с оригинальным разрешением). Качество лучше DVDRip.

LDRip (LaserdiscRIP) - Эта версия делается с Laserdisc. Встречается довольно редко, в основном старые фильмы.

WP (Workprint) - Это так называемая "бета-версия" фильма. Особо интересная для киноманов. Обычно выходит в формате VCD намного раньше начала показа в кинотеатрах мира. Из-за того, что это предварительная версия фильма, качество материала может быть как высоким, так и очень низким. Часто могут отсутствовать некоторые сцены, компьютерные спецэффекты. Однако может быть и такое, что есть сцены, которые в окончательной версии вырежут. Узнать такие версии можно по таймеру вверху или внизу экрана.

Могу ли я скачать фильм через модем?

Теоретически - можете. Практически - на закачку фильма через модем Вы можете потратить значительное количество времени и сумму, намного превышающую стоимость DVD-диска с этим фильмом.

Не могу скачать ни одного файла!

Возможно, администратором Вашей сети был закрыт доступ на скачивание файлов с расширением AVI. Попробуйте изменить расширение сохраняемого Вами avi-файла на другое, например *.txt. После успешного скачивания фильма не забудьте изменить расширение сохраненного файла на *.avi.

Ссылки на Вашем Сайте - это eMule, BitTorrent, Donkey или что-то подобное?

Нет, наши ссылки - это прямые HTTP-ссылки.

Как скачать фильм?

Для закачки фильмов с нашего сайта рекомендуем пользоваться менеджером загрузки FlashGet, скачать его можно перейдя по ссылке размещенной на странице Кодеки и программы.

После успешной установки программы FlashGet, выберите интересующий Вас фильм, кликнув на названии фильма. На странице с описанием фильма, введите код и нажмите на ссылку "СКАЧАТЬ ФИЛЬМ".

После нажатия на ссылку "СКАЧАТЬ ФИЛЬМ", система выдаст Вам одну ссылку для скачивания фильма, если фильм состоит из одного файла, либо несколько ссылок, если фильм состоит из нескольких файлов. После получения ссылки, нажмите на ней правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт "Загрузить при помощи FlashGet". Можно также скопировать и загрузить ссылку в менеджер загрузки вручную.

Какая скорость скачивания фильмов?

Сервера, на которые выдаются ссылки, подключены к высокоскоростным каналам, поэтому скорость скачивания, может ограничиваться только скоростью на стороне пользователя. Определение "Скорость" - это то, что выходит с сервера. До конечного пользователя выходная скорость, учитывая множество факторов, может и не дойти. Вы можете проверить скорость, обратившись к одному из фильмов представленных для бесплатного скачивания.

Почему в разное время на различные фильмы бывает разная скорость, и она меньше чем мой канал?

Скорость загрузки зависит от множества факторов, таких как маршрут и текущая загруженность оборудования. Следует понимать, что для конкретного пользователя не выделяется оборудование и персональная полоса (если на каких-либо ресурсах подобное обещается, в похожих ценовых диапазонах, то, скорее всего это обман). Поэтому в период максимальной загрузки могут происходить некоторые падения скорости. Мы контролируем загруженность сети и уменьшаем ее в периоды пиковой нагрузки.

Почему у меня не качаются фильмы по FTP, HTTP ссылкам?

Мы предоставляем ссылки на фильмы, которые доступны в сети. Фильмы расположены на различных серверах в Интернете, и мы не можем исключать возможность, каких либо сбоев. Попытайтесь обратиться к подобным ссылкам чуть позже.

Можно ли пользоваться менеджерами загрузки?

Да, мы настоятельно рекомендуем при скачивании фильмов использовать менеджер загрузки. Это сделает процесс незаметным и удобным, и застрахует Вас от потерь времени и неприятных огорчений. На странице Кодеки и программы Вы можете найти много полезных программ, кодеков и приложений.

Можно ли менять расширение файлов?

Да, можно.

Какой объем занимает файл с фильмом?

Если не брать в расчет мультипликационные фильмы, то от 650 до 1400 мегабайт. На страницах с описанием каждого фильма обязательно приведены все его атрибуты, в том числе количество файлов и их размер.

Скачал фильм, но не могу найти его у себя на компьютере. Помогите!

Попробуйте скачать еще какой-нибудь файл с любого сайта. Программа скачивания предложит вам записать файл в каталог. Скорее всего, это будет каталог, куда программа записывает все скачиваемые файлы. В том числе и фильм. Либо как вариант, в меню "Пуск" нажмите "Поиск", в поисковой строке напишите название искомого файла.

Скачал только часть фильма, да и файл какой-то слишком маленький. Что мне делать?

Вам нужен менеджер загрузки, который умеет "докачивать" файлы. Кроме того, менеджеры загрузки заметно повышают скорость скачивания, умеют скачивать по расписанию и многое другое. Рекомендуем Вам посетить нашу страницу Кодеки и программы. Там представлены ссылки на производителей кодеков и другого программного обеспечения, которое поможет сделать работу с файлами простой и приятной.

Скачал фильм. Изображение есть, а звука нет. Или наоборот. Что можно сделать?

А еще можно увидеть перевернутое изображение или услышать "хрюканье". В большинстве случаев эти проблемы решаются после установки на Ваш PC соответствующих кодеков (программ для обработки изображения и звука). Мы рекомендуем Вам посетить нашу страницу Кодеки и программы.

Как я могу посмотреть фильм?

Для просмотра фильма Вам понадобится программа-проигрыватель, которая умеет работать с видео файлами (например, стандартный проигрыватель Windows Media Player, Winamp или BSplayer), и набор кодеков. Мы рекомендуем Вам посетить нашу страницу Кодеки и программы.

Фильм проигрывается без звука. Что мне делать?

Прежде всего, проверьте, присутствует ли у Вас звук в операционной системе, правильно ли всё подключено и настроено. Если с настройками и воспроизведением звука всё в порядке, то возможны следующие причины:

Не установлен кодек для проигрывания данного звукового потока. При отсутствии звукового кодека рекомендуем установить набор K-Lite Codec Pack, который содержит практически все необходимые кодеки проигрывания фильмов. Скачать его можно, перейдя по ссылке, размещенной на странице Кодеки и программы.

Звуковая дорожка в формате AC3. На странице с описанием каждого фильма есть описание качества звуковой дорожки, если присутствует надпись AC3, Вам необходимо установить кодек для проигрывания многоканального звука, он также присутствует в выше упомянутом K-Lite Codec Pack.

Фильм содержит две и более звуковых дорожек. В данном случае, как правило, в фильме присутствует как оригинальная звуковая дорожка, так и перевод на русский язык. Информацию о количестве звуковых дорожек можно также увидеть на странице с описанием фильма, в разделе "Информация о файле" должно присутствовать два звуковых потока. Для просмотра такого фильма и возможности переключения звуковых потоков необходимо использовать плеер, поддерживающий данную возможность, например Media Player Classic, который также устанавливается вместе с K-Lite Codec Pack.

Данную возможность еще поддерживает ряд других плееров, например ZoomPlayer или BSplayer.

Звук при воспроизведении фильма слишком тихий. Как его усилить?

Как правило, тихий звук присутствует при воспроизведении фильмов со звуковым потоком в формате AC3. Для того чтобы поднять громкость звука, в настройках AC3-фильтра нужно поднять вверх бегунок Master.

При просмотре фильма звуковая дорожка воспроизводится на английском языке, хотя в описании фильма на сайте написано: "русский перевод".

Данный фильм содержит две или более звуковые дорожки и по умолчанию у Вас при воспроизведении включается английская звуковая дорожка, чтобы переключить звук, необходимо воспроизводить фильм плеером с поддержкой данной функции, например Media Player Classic, Light Alloy, BSplayer.

При просмотре фильма возникают проблемы со звуком (отставание, заикание и т.п.) или с изображением (пропадают кадры, "дергается" картинка).

Не исключено, что это связано со скоростью работы Вашего компьютера. Для уточнения возможности воспроизведения фильмов в формате DivX на Вашем компьютере обратитесь, пожалуйста, в компанию, в которой Вы приобретали компьютер.

Просмотр фильмов на бытовых DVD-плеерах.

При просмотре на бытовых DVD-плеерах могут возникать проблемы с воспроизведением, так как не все плееры поддерживают новые версии кодеков. При возникновении проблем удостоверьтесь, что Ваш плеер поддерживает данный кодек. Также, если есть возможность, сделайте обновление прошивки плеера у специалистов в сервисном центре.

Скачал у Вас фильм, он из двух файлов, - один файл с расширением AVI - 679 Мегабайт, второй файл тоже с расширением AVI - 46 Килобайт. Почему второй файл такой маленький?

Первый файл, большего размера с расширением AVI, - файл фильма. Второй файл, меньшего размера с расширением AVI, - файл субтитров с переводом. Вам следует изменить расширение файла, имеющего меньший объем, с AVI на SRT и последовательно открыть оба файла проигрывателем, сначала файл AVI, а затем файл SRT. Для работы с SRT-файлами мы рекомендуем использовать BSplayer.

Я не нашел ответ на интересующий меня вопрос, что делать?

Письма в Службу Технической Поддержки, вопросы и предложения Вы можете отправить нам через Форму обратной связи.

Я пишу письма в Службу Поддержки, но не получаю ответа. Почему?

Мы отвечаем только на письма, составленные в соответствии с Правилами обращения в Службу Технической Поддержки.

Что делать, если у меня возникла проблема, связанная с заказом ссылки, скачиванием фильма или оплатой? Как Вам позвонить?

К сожалению, мы не оказывает поддержку по телефону. Письма в Службу Технической Поддержки, вопросы и предложения Вы можете отправить нам исключительно через Форму обратной связи.

Правила обращения в Службу Технической Поддержки.

Перед тем, как обратиться в Службу Техничес